Marketing/Vente

1001 trucs publicitaires (3e édition revue et enrichie)

Luc Dupont

Date de parution : Juillet 2011

Éditeur: TRANSCONTINENTAL

Dans la troisième édition revue et enrichie de ce best-seller québécois traduit en sept langues, Luc Dupont vous révèle les meilleures recettes pour réaliser des publicités qui vendent, quel que soit votre budget. Prenant pour exemples des campagnes de marques connues, l’auteur explique comment tirer les ficelles pour attirer le consommateur. Il répond à des questions cruciales, comme : - Quels sont les mots les plus vendeurs ? - Quelles images attirent le plus l’attention ? - Comment écrire des textes qui font sonner la caisse ? - Quelles couleurs employer pour maximiser la portée de votre ...

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Allez au bout de vos rêves

Tom Barrett

Date de parution : Mars 2007

Éditeur: UN MONDE DIFFERENT

Découvrez un tout nouveau potentiel de rendement et le sens du succès grâce au marketing de réseau. Découvrez: La prospérité dont il est à l'origine; la psychologie de la réussite personnelle; comment penser et vivre comme un entrepreneur; comment diriger efficacement une chaîne de représentants; comment vous fixer des attentes financières réalistes; comment prendre en main votre vie et votre avenir; comment réussir grâce au marketing de réseau. Que vous soyez néophyte ou chevronné, cet ouvrage élargira vos horizons et accroîtra vos chances de succès. ...
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Marketing digital (Le): Développer sa stratégie à l'ère numérique

François Scheid , Grégoire de Montaigu , Renaud Vaillant , Patrick Hoffstetter

Date de parution : Avril 2012

Plus d'un Français sur deux achète en ligne, visualise des vidéos ou des émissions de TV sur le Net, recherche des évaluations de produits avant d'acheter, exploite son réseau social pour émettre et consulter des avis. Le digital bouleverse les parcours d'achat et le dialogue avec les marques et cela va continuer : d'ici à 2013 il y aura plus de requêtes Google effectuées via les téléphones portables qu'à partir des ordinateurs. Les entreprises doivent intervenir sur une multitude de canaux : sites web, email, réseaux sociaux, mobile, tablette, TV connectée... Cette multiplic ...
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Go pro: visez l'excellence : 7 étapes pour devenir...

Eric Worre , Jocelyne Roy

Date de parution : Février 2015

Éditeur: UN MONDE DIFFERENT

Il y a plus de 20 ans, alors qu'il assistait à un congrès d'entreprise, Eric Worre a eu une révélation qui a changé sa vie à tout jamais. C'est à ce moment-là qu'il a décidé de devenir pro, de devenir un expert en marketing relationnel. Depuis, il s'est appliqué à développer les compétences nécessaires. Eric a ainsi joint des centaines de milliers depersonnes à travers le monde. Il partage maintenant sa sagesse dans un guide quiallumera en vous une passion pour cette profession et qui vous aidera à prendre ladécision de devenir pro et de créer la vie dont vous rêvez ...
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Le marketing de l'innovation : concevoir et lancer de nouveaux...

Emmanuelle Le Nagard-Assayag , Delphine Manceau , Sophie Morin Delerm

Date de parution : Août 2015

Éditeur: DUNOD

La création et le lancement de produits est une des questions fondamentales soulevées en marketing. Pourquoi innover ? Quels sont les risques à éviter, les stratégies à adopter, les tests et études à utiliser ? Comment évaluer la réussite commerciale et marketing des nouveaux produits ? Ce manuel propose d'aborder ces différentes problématiques de manière globale, en décrivant les concepts clés issus de la recherche et les différentes méthodologies utilisées par les entreprises, tant dans les secteurs de la grande consommation que dans les domaines industriels, des services ou celui des hautes technologies.Cette 3e édition, ...
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Le petit livre rouge de la vente

Jeffrey Gitomer

Date de parution : Avril 2008

Éditeur: TRANSCONTINENTAL

• « C'est trop cher. » • « J'aimerais avoir un devis. » • « Je suis satisfait de mon fournisseur actuel. » • « Je vais y penser... » Vous entendez régulièrement ce genre de réponses ? C'est que, comme tous les vendeurs, vous avez appris comment vendre, mais pas du tout pourquoi les clients achètent. Or, selon Jeffrey Gitomer, la clé du succès se trouve dans ce constat tout simple : les gens n'aiment pas se faire vendre quelque chose, mais ils adorent acheter. Partant de ce point de vue, il ouvre de nouvelles avenues et vous propose des dizaines de trucs infaillibles à expérimenter. Si vous ne savez plus comment faire ...

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La vente directe pour les nuls

Chloé Lavie , Jacques Crosnefroy , Marty

Date de parution : Mai 2016

Éditeur: EDI8

Chloé Lavie, consultante spécialisée dans le développement et le management de réseaux de franchises et succursales est l'auteur de Devenir franchisé pour les Nuls. Dans le cadre de son activité de conseil, elle a également accompagné des entreprises de vente directe dans la construction de leurs outils de formation. Jacques Crosnefroy est le délégué général et porte-parole de la Fédération de la Vente directe (FVD), qui a pour vocation de promouvoir la Vente Directe et ses métiers à l'échelon national comme dans chaque région française.
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Arrêtez de vendre, laissez vos clients vous acheter

Vincent Fournier

Date de parution : Mai 2014

Éditeur: QUEBEC-LIVRES

Nous ne vendons plus de la même façon qu'il y a quinze ans. Le consommateur du 21e siècle se méfie des « vendeurs ». La nouvelle approche client s'inscrit dans un modèle relationnel et durable. Désormais, pour réussir en affaires, il est primordial de répondre aux besoins du client, d'entretenir une relation avec lui et de favoriser un lien de confiance. Ce guide présente des idées, des stratégies, des principes et des conseils qui pourront être mis en application rapidement. Ces fondements de développement d'affaires donneront l'occasion à toute personne qui fait de la v ...

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Si notre service à la clientèle fait picpic appuyez sur le 1

Pierre Filiatrault

Date de parution : Novembre 2009

Éditeur: TRANSCONTINENTAL

Retenir un client coûte cinq fois moins cher qu’en attirer un nouveau. Pour toute organisation, offrir un service à la clientèle impeccable constitue non pas une attitude souhaitable, mais un véritable outil stratégique. Conçu à l’intention des patrons et des chefs d’unité comme des employés de première ligne, ce livre révèle comment appliquer les meilleures pratiques en la matière. Vous y découvrirez : - une grille d’autoévaluation de votre prestation; - les 9 principes qui doivent guider un bon service à la clientèle; - les incontournables d’une démarche teintée de suc ...
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Méthode de Négociation

Pekar Lempereur & Colson

Date de parution : Mars 2010

Éditeur: DUNOD

Préparer une fusion-acquisition, définir les termes d'un accord, désamorcer les tensions au sein d'une équipe, résoudre un conflit social : quel que soit le contexte ou l'objet, quels que soient les acteurs en présence, la négociation est devenue un outil incontournable. Si la négociation n'est faite ni d'intuition pure, ni de règles scientifiques, elle est une technique affinée par un échange permanent entre recherche et pratique. C'est également une technique qui s'enseigne. Une Bible de la négociation avec de très nombreux cas et exemples.
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Publicités à la carte :Choix stratégique des médias publicitaires

Jacques Dorion , Jean Dumas

Date de parution : Septembre 2010

Éditeur: PUM

Depuis la parution de cet ouvrage en 2006, Internet a continué de bouleverser radicalement le monde de la publicité. Pour se démarquer dans le domaine, il est impératif de savoir exploiter toutes les possibilités qu’offrent la presse écrite, les médias audiovisuels traditionnels et, véhicule désormais incontournable, le Web. Susciter la rencontre entre un produit et son public est un métier autant qu’un art. Mais comment s’y retrouver dans ce paysage complexe et changeant ? Experts reconnus de la publicité et des communications, les auteurs apportent des réponses claires et actuelles à toutes les question ...
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101 conseils pour propulser votre équipe de ventes au sommet

Stéphan Lavigne , Lucie Turcotte , Richard Juneau

Date de parution : Septembre 2017

Éditeur: BELIVEAU EDITEUR

Ce livre est le fruit des conseils que nous prodiguons à titre de formateurs, coachs et consultants auprès des gestionnaires des ventes depuis plusieurs années. Nous avons mis nos meilleures pratiques en commun pour les aider à exercer leurs rôles avec succès. Les 101 conseils présentés peuvent être utilisés en séquences ou séparément. Utilisés en séquences, ils amènent progressivement les gestionnaires à analyser l'industrie et l'équipe, définir leur vision, établir leur stratégie, promouvoir la culture souhaitée et concevoir leur plan directeur. Ils les aident aussi à fixer des objectifs, aligner ...
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Comment Faire un Plan de Marketing Stratégique

Pierre Filiatrault

Date de parution : Janvier 2005

Éditeur: TRANSCONTINENTAL

Dans cette deuxième édition revue et enrichie de Comment faire un plan de marketing stratégique, découvrez, étape par étape, le plan élaboré pour la compagnie fictive Graphix et apprenez, à l'aide de cet exemple concret, à rédiger un plan de marketing gagnant.

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La boîte à outils du responsable marketing

Nathalie Van Laethem , Yvelise Lebon , Béatrice Durand-Megret

Date de parution : Septembre 2012

Éditeur: DUNOD

Comment établir un diagnostic marketing ? Comment utiliser un arbre de segmentation ? Comment utiliser les modèles d’analyse stratégique ? Comment fixer des prévisions et objectifs ? Comment définir un mixmarketing ? Comment piloter les actions marketing ?Découvrez 62 outils et méthodes indispensables à la pratique du marketing au quotidien. Chaque outil, immédiatement utilisable à chacune des étapes de la démarche marketing, est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages avec l’essentiel en français et en anglais, des conseils méthodologiques, ses avantages et ses limites, et pour certains un cas d’entreprise commenté.Dans cette 2e édition, vous ...
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